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Preguntas frecuentes

Plataforma

¿Cómo puedo acceder y qué voy a encontrar en "Mi espacio personal" de la plataforma?

Puedes acceder a Mi espacio personal haciendo clic en tu avatar de usuario en la parte superior derecha de la plataforma. En este apartado podrás editar tus datos, subir tu foto, consultar tu historial de actividad, ver tus formaciones y tus recursos favoritos y acceder a tus mensajes.

¿Cómo puedo cerrar la sesión en la plataforma?

Para cerrar sesión accede a Mi espacio personal y haz clic en la última opción “Cerrar sesión".

Contenidos

¿Cómo puedo buscar un contenido concreto dentro de la plataforma?

Si quieres buscar un contenido concreto puedes hacerlo a través del buscador (lupa) disponible en la parte superior derecha de la web. De esta forma podrás ver todos los contenidos disponibles en la plataforma en relación al término que has buscado.

¿Cómo accedo a los contenidos?

Los contenidos formativos están organizados en diferentes secciones en el menú principal. Navega por los contenidos y accede a ellos haciendo clic sobre su card.

¿Por qué algunos contenidos tienen un candado?

Puede ser que algunos contenidos estén bloqueados por algún motivo (estarán disponibles en fechas próximas, es necesario haber superado un contenido previo para acceder al siguiente…). En esos casos, verás el icono de un candado sobre el recurso. 

¿Cómo puedo marcar contenidos como favoritos?

Para marcar contenidos como favoritos solo tienes que hacer clic en el icono corazón disponible en cada recurso. De esta forma, podrás localizarlos fácilmente en el apartado “Favoritos” de Mi espacio personal.

¿Puedo escribir comentarios sobre los mismos?

Sí. Nos interesa conocer tu opinión sobre los contenidos y que puedas compartir impresiones con otros usuarios. Para ello, algunos recursos cuentan con la opción de incluir comentarios. Te animamos a que participes.

¿Puedo ver un histórico de los contenidos a los que he accedido?

Sí. En Mi espacio personal, en el apartado ”Historial” puedes ver los recursos a los que has accedido, ordenados de más a menos recientes y categorizados en distintas pestañas en función del tipo de contenido.

¿Cómo puedo saber si me he matriculado correctamente en una formación?

Recibirás una notificación en tu correo electrónico cada vez que te matricules en una formación.   

¿Cómo puedo ver todas las formaciones en las que estoy matriculado?

Dispones de un acceso directo a Mi formación en la parte superior de la plataforma. Desde ahí puedes retomar de forma rápida las formaciones que tienes activas y ver aquellas ya finalizadas.       

¿Dónde puedo descargarme el certificado/diploma de una formación?

En el apartado Mi formación > “Finalizados” puedes ver todas las formaciones que has completado y en cada una de ellas verás un botón "Certificado". Haciendo clic ahí puedes ver el certificado y descargarlo.

¿Qué son los programas de capacitación de SEFAC?

Son programas acreditados de habilitación profesional destinados a la prestación de servicios profesionales farmacéuticos asistenciales (SPFA) en la farmacia comunitaria.  
Están diseñados para formar a los farmacéuticos comunitarios con el objetivo de que puedan ofrecer distintos servicios asistenciales con calidad y rigor profesional. 

¿Cómo están estructurados los programas de capacitación SEFAC?

Cada programa incluye tres fases complementarias:  

  1. Fase teórica, centrada en la adquisición de conocimientos fundamentales.  
  2. Fase práctica, orientada a la aplicación de los contenidos aprendidos.  
  3. Fase clínica, que permite desarrollar casos reales en la farmacia comunitaria.  
    Además, los alumnos cuentan con la tutela de farmacéuticos expertos y un equipo de responsables que gestiona cada programa, garantizando la calidad y el seguimiento individualizado.  

¿A quién van dirigidos los programas de capacitación SEFAC y quién puede realizarlos?

Están dirigidos a farmacéuticos comunitarios en ejercicio, que trabajen en una farmacia comunitaria y cuenten con la autorización del titular para desarrollar los casos prácticos de la fase clínica.  
Se trata de una formación elaborada por y para farmacéuticos comunitarios, en colaboración con profesionales sanitarios de otras sociedades científicas relacionadas con los servicios a prestar.  

¿Qué reconocimiento oficial tienen los programas de capacitación SEFAC y qué herramientas se utilizan?

Los programas están acreditados por la Comisión Nacional de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias, lo que les otorga reconocimiento oficial y validez nacional, siendo además baremables en procedimientos selectivos.  
Asimismo, están parcialmente integrados en la aplicación SEFAC eXPERT®, herramienta de gestión de los SPFA, utilizada para el registro de los casos clínicos desarrollados por los alumnos.  

¿Qué duración tienen los programas de capacitación de SEFAC?

Los programas de capacitación SEFAC tienen una vigencia inicial de cinco años salvo que hayan actualizaciones derivadas del progreso de la ciencia y la práctica farmacéutica de los servicios profesionales farmacéuticos asistenciales. Las actualizaciones suelen ser cortas, prácticas con diferentes formatos formativos y de carácter anual, y están disponibles a través de la plataforma de formación de SEFAC, CAMPUS SEFAC (www.campus-sefac.org). Estas actualizaciones permiten mantener certificados a los farmacéuticos comunitarios en los diferentes servicios, garantizando que su práctica profesional se mantenga alineada con los avances y novedades.  

¿Qué es la formación online?

La formación online o e-learning es una modalidad educativa en la que el aprendizaje se realiza a través de Internet, utilizando un dispositivo electrónico como ordenador, tablet o móvil.  
Este modelo responde a las necesidades educativas de una sociedad diversa y en constante evolución, ofreciendo una alternativa flexible y accesible para los profesionales.  
Solo es necesario contar con un dispositivo con conexión a Internet, ya que la formación se imparte a través de plataformas y tecnologías digitales.  

¿Qué requisitos son necesarios para obtener el certificadode realizacióndedel curso?

  • Haber visualizado todas las unidades didácticas.  
  • Superar las evaluaciones (generalmente se exige un porcentaje de respuestas válidas, dependiendo de la actividad formativa)  
    Cumplidos estos requisitos, el alumno o alumna obtendrá la certificación correspondiente a la formación realizada.  

¿Cómo se calcula el número de horas de un curso?

Las horas lectivas se calculan de acuerdo con las indicaciones de la comisión nacional de formación continuada, teniendo en cuenta el visionado de las unidades, la realización de los cuestionarios de autoevaluación y el cuestionario de evaluación final.  

¿Qué significa que un curso está acreditado?

Quiere decir que la Comisión de Formación Continuada ha examinado la documentación que pide sobre el curso y decide otorgarle un número de créditos. Estos créditos tienen carácter oficial y tienen validez nacional para los procesos selectivos o de baremación de méritos de carácter público. Una vez superado el curso, el certificado de realización del curso incluye este número de créditos.  

¿Qué es la formación bonificada y en qué consiste?

La formación bonificada es un sistema regulado en España que permite a las empresas financiar la formación de sus trabajadores mediante bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad Social, usando un crédito formativo anual que dependen del número de empleados de dicha empresa. FUNDAE es la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, y es la entidad pública española que gestiona el sistema de formación bonificada para empresas. El gasto en este tipo de formación se aplica como bonificación en los seguros sociales, descontándolo de las cuotas mensuales.  

  • En SEFAC se ofrece esta formación bonificada para que las farmacias comunitarias puedan formar a sus trabajadores (técnicos en farmacia y farmacéuticos) con cargo a sus cotizaciones sociales, sin que suponga un coste para la farmacia.  
  • La formación es gratuita para los trabajadores y supone coste cero para la empresa, ya que el importe de la acción formativa es bonificable en las cuotas de la Seguridad Social.  
  • En el caso de una farmacia de uno a 5 trabajadores disponer de un crédito de 420€ por año para formación bonificada. Para las de más de 5 trabajadores, el crédito formativo ya no es fijo, sino que se calcula como un porcentaje de las cotizaciones por formación profesional del año anterior. Los tramos son:
    • 6 a 9 trabajadores - 100 % de lo cotizado.
    • 10 a 49 trabajadores - 75 % de lo cotizado.

Además, las empresas con menos de 50 empleados pueden acumular el crédito no consumido durante dos ejercicios, si lo comunican antes del 30 de junio en FUNDAE.  

¿Qué requisitos deben cumplir las empresas para acceder a la formación bonificada?

Las empresas deben:  

  • Tener trabajadores en plantilla en Régimen General.  
  • Estar al corriente de sus pagos con Hacienda y la Seguridad Social.  
    Además, el importe máximo bonificable dependerá del crédito anual asignado y de las condiciones establecidas por la Ley de Presupuestos Generales del Estado, que fija los porcentajes de bonificación según el tamaño de la empresa (siendo mayor para las pequeñas empresas).  

¿Quién puede beneficiarse de la formación bonificada?

Puede beneficiarse cualquier trabajador asalariado en activo que cotice por la contingencia de formación profesional.  
No se incluyen los empleados de las Administraciones Públicas.  
La participación de la empresa es esencial, ya que es la que asume el coste inicial de la formación y después lo recupera mediante la bonificación en sus cotizaciones sociales.  

¿Sigues teniendo dudas?

¿Qué hago si no he encontrado la respuesta a mi pregunta en este apartado?

Para resolver cualquier otra consulta que te pueda surgir y que no hayamos respondido en este apartado, puedes escribirnos a través del apartado Ayuda > “Contacto”. Estaremos encantados de poder ayudarte.

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